一、項(xiàng)目基本情況
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：GXTZ-ZB-2025第（1055）號(hào)
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目名稱：慢病管理系統(tǒng)采購(gòu)
首次公告日期：2025年12月23日
二、更正信息
更正事項(xiàng)：采購(gòu)文件
更正內(nèi)容：
序號(hào) | 更正項(xiàng) | 更正前內(nèi)容 | 更正后內(nèi)容 |
1 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.3 智能隨訪能力平臺(tái)→語(yǔ)音合成引擎→中英文語(yǔ)音合成效果要求 | ▲按音質(zhì)、自然度、總體感覺(jué)等角度，中、英文語(yǔ)音合成自然度（MOS方法）≥4.5分。（須提供國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)（CMA或CNAS）檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告掃描件加蓋公章） | ☆按音質(zhì)、自然度、總體感覺(jué)等角度，中、英文語(yǔ)音合成自然度（MOS方法）≥4.5分。 |
2 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.3 智能隨訪能力平臺(tái)→語(yǔ)音合成引擎→語(yǔ)音識(shí)別效果要求 | ▲系統(tǒng)需具備基于醫(yī)療場(chǎng)景的語(yǔ)音識(shí)別，且正確率應(yīng)不低于95%，保障系統(tǒng)識(shí)別效果。（須提供國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)（CMA或CNAS）出具的檢驗(yàn)報(bào)告掃描件加蓋公章） | ☆系統(tǒng)需具備基于醫(yī)療場(chǎng)景的語(yǔ)音識(shí)別，且正確率應(yīng)不低于95%，保障系統(tǒng)識(shí)別效果。 |
3 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.3 智能隨訪能力平臺(tái)→語(yǔ)義理解引擎→語(yǔ)義分析效果要求 | ▲為了保障系統(tǒng)對(duì)用戶意圖的理解和回復(fù)能力，語(yǔ)義理解正確率應(yīng)不低于95%。（須提供國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)（CMA或CNAS）出具的檢驗(yàn)報(bào)告掃描件加蓋公章） | ☆為了保障系統(tǒng)對(duì)用戶意圖的理解和回復(fù)能力，語(yǔ)義理解正確率應(yīng)不低于95%。 |
4 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.3 智能隨訪能力平臺(tái)→語(yǔ)音外呼交互流程管理→多輪會(huì)話交互效果要求 | ▲多輪會(huì)話的交互正確率應(yīng)不低于95%，保障系統(tǒng)反饋給用戶準(zhǔn)確的交互結(jié)果。（須提供國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)（CMA或CNAS）出具的檢驗(yàn)報(bào)告掃描件加蓋公章）。 | ☆多輪會(huì)話的交互正確率應(yīng)不低于95%，保障系統(tǒng)反饋給用戶準(zhǔn)確的交互結(jié)果。 |
5 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.1患兒精細(xì)化管理→精細(xì)化路徑管理→精細(xì)化路徑展示 | 需具備產(chǎn)科、婦科等科室、妊娠期健康管理、妊娠合并癥或并發(fā)癥、保胎專病、先兆早產(chǎn)等病種的精細(xì)化管理路徑。（需現(xiàn)場(chǎng)演示） | 需具備產(chǎn)科、婦科等科室、妊娠期健康管理、妊娠合并癥或并發(fā)癥、保胎專病、先兆早產(chǎn)等病種的精細(xì)化管理路徑。 |
6 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.1患兒精細(xì)化管理→精細(xì)化路徑管理→主路徑配置 | 需具備設(shè)置主路徑任務(wù)執(zhí)行的具體內(nèi)容，包括：執(zhí)行時(shí)間，推送方式、選擇對(duì)應(yīng)推送方式的模板，包含短信模板、電話模板、微信公眾號(hào)模板等。（需現(xiàn)場(chǎng)演示） | 需具備設(shè)置主路徑任務(wù)執(zhí)行的具體內(nèi)容，包括：執(zhí)行時(shí)間，推送方式、選擇對(duì)應(yīng)推送方式的模板，包含短信模板、電話模板、微信公眾號(hào)模板等。 |
7 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.1患兒精細(xì)化管理→精細(xì)化路徑管理→專病知識(shí)庫(kù)調(diào)用 | 需具備在生成路徑時(shí)調(diào)用專病知識(shí)庫(kù)。包括：居家護(hù)理知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避知識(shí)、運(yùn)動(dòng)知識(shí)、飲食知識(shí)、藥品知識(shí)等。（需現(xiàn)場(chǎng)演示） | 需具備在生成路徑時(shí)調(diào)用專病知識(shí)庫(kù)。包括：居家護(hù)理知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避知識(shí)、運(yùn)動(dòng)知識(shí)、飲食知識(shí)、藥品知識(shí)等。 |
8 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.1患兒精細(xì)化管理→康復(fù)計(jì)劃執(zhí)行→健康檔案 | 需具備將結(jié)果跟進(jìn)中上傳的門(mén)診病歷、住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單ocr識(shí)別后的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同步至健康檔案。健康檔案也開(kāi)放上傳門(mén)診病歷、住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單圖片的入口，方便患者實(shí)時(shí)更新。（需現(xiàn)場(chǎng)演示） | 需具備將結(jié)果跟進(jìn)中上傳的門(mén)診病歷、住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單ocr識(shí)別后的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同步至健康檔案。健康檔案也開(kāi)放上傳門(mén)診病歷、住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單圖片的入口，方便患者實(shí)時(shí)更新。 |
9 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.1患兒精細(xì)化管理→患者咨詢→AI回復(fù) | 需具備針對(duì)患者問(wèn)題調(diào)用大模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類，低風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題生產(chǎn)答案后直接回復(fù)患者，高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題生產(chǎn)答案后發(fā)給醫(yī)生確認(rèn)。（需現(xiàn)場(chǎng)演示） | 需具備針對(duì)患者問(wèn)題調(diào)用大模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類，低風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題生產(chǎn)答案后直接回復(fù)患者，高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題生產(chǎn)答案后發(fā)給醫(yī)生確認(rèn)。 |
10 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.1患兒精細(xì)化管理→患者咨詢→家庭成員管理 | 需具備一個(gè)用戶綁定家庭成員信息，支持掃描腕帶二維碼或床頭牌二維碼、手動(dòng)添加的方式進(jìn)行綁定；（需現(xiàn)場(chǎng)演示） | 需具備一個(gè)用戶綁定家庭成員信息，支持掃描腕帶二維碼或床頭牌二維碼、手動(dòng)添加的方式進(jìn)行綁定； |
11 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.2 智能出院隨訪→創(chuàng)建隨訪任務(wù)→人工隨訪 | 需具備人工電話系統(tǒng)內(nèi)一鍵隨訪患者/家屬，系統(tǒng)保存人工隨訪電話音頻，支持快速記錄隨訪結(jié)果、隨訪狀態(tài)、備注等。（需現(xiàn)場(chǎng)演示） | 需具備人工電話系統(tǒng)內(nèi)一鍵隨訪患者/家屬，系統(tǒng)保存人工隨訪電話音頻，支持快速記錄隨訪結(jié)果、隨訪狀態(tài)、備注等。 |
12 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.2 智能出院隨訪→數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)→異常干預(yù)數(shù)據(jù)分析 | 需具備查看系統(tǒng)篩查出來(lái)的隨訪異?；颊邤?shù)、異常篩查率。 | 需具備查看系統(tǒng)篩查出來(lái)的隨訪異?；颊邤?shù)、異常篩查率。 |
13 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.3 智能隨訪能力平臺(tái)→語(yǔ)音合成引擎→中英文語(yǔ)音合成 | 需具備中英文語(yǔ)音合成，可實(shí)現(xiàn)清晰、自然的語(yǔ)音輸出。合成語(yǔ)音需具備良好的流暢度、辨識(shí)度，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，符合語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，滿足臨床場(chǎng)景及用戶使用需求。（需現(xiàn)場(chǎng)演示） | 需具備中英文語(yǔ)音合成，可實(shí)現(xiàn)清晰、自然的語(yǔ)音輸出。合成語(yǔ)音需具備良好的流暢度、辨識(shí)度，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，符合語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，滿足臨床場(chǎng)景及用戶使用需求。 |
14 | 第二章 采購(gòu)需求→技術(shù)服務(wù)參數(shù)→（二）功能需求參數(shù)要求→1.3 智能隨訪能力平臺(tái)→語(yǔ)音識(shí)別引擎→語(yǔ)音識(shí)別 | 語(yǔ)音識(shí)別需具備醫(yī)療場(chǎng)景下的識(shí)別，識(shí)別范圍應(yīng)覆蓋醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、疾病名稱、診療操作名稱、藥品名稱等醫(yī)療專屬詞匯，并要確保識(shí)別準(zhǔn)確性，滿足臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用需求。（需現(xiàn)場(chǎng)演示） | 語(yǔ)音識(shí)別需具備醫(yī)療場(chǎng)景下的識(shí)別，識(shí)別范圍應(yīng)覆蓋醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、疾病名稱、診療操作名稱、藥品名稱等醫(yī)療專屬詞匯，并要確保識(shí)別準(zhǔn)確性，滿足臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用需求。 |
15、更正項(xiàng)：第四章評(píng)審程序、評(píng)審方法和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
更正前內(nèi)容：
序號(hào) | 評(píng)審 因素 | 評(píng)審因素具體內(nèi)容 | 分值 |
1 | 價(jià)格分 | （1）評(píng)審報(bào)價(jià)為供應(yīng)商的最后報(bào)價(jià)價(jià)格，評(píng)審報(bào)價(jià)只是作為評(píng)審時(shí)使用。最終中標(biāo)人的中標(biāo) 金額等于最后報(bào)價(jià)（如有修正，以確認(rèn)修正后的最后報(bào)價(jià)為準(zhǔn)）。評(píng)審報(bào)價(jià)＝最后報(bào)價(jià)。 （2）以進(jìn)入比較與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的最低的評(píng)審報(bào)價(jià)為基準(zhǔn)價(jià)，基準(zhǔn)價(jià)得分為30分。 （3）價(jià)格分計(jì)算公式： 報(bào)價(jià)得分=（基準(zhǔn)價(jià)/最后報(bào)價(jià)）×30分 （注：本項(xiàng)目不執(zhí)行小微企業(yè)扣除政策） | 30分 |
2 | 技術(shù)分 | 評(píng)審因素 | |
2.1 | 技術(shù)服務(wù)方案分 | 一檔（2分）：基本理解項(xiàng)目建設(shè)背景（婦幼慢病管理數(shù) 字化、智慧醫(yī)院目標(biāo)）、現(xiàn)有基礎(chǔ)（電子病歷、集成平臺(tái)）及存在問(wèn)題（人工隨訪、數(shù)據(jù)分散），提出基礎(chǔ)架構(gòu)思路（劃分核心模塊），方案完整度一般；僅覆蓋部分基礎(chǔ)參數(shù)，核心功能、接口對(duì)接、國(guó)產(chǎn)化兼容未明確。 二檔（4分）：理解項(xiàng)目建設(shè)背景、現(xiàn)有基礎(chǔ)及問(wèn)題，初步把握技術(shù)路線（遵循醫(yī)療數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)），提供基礎(chǔ)技術(shù)方案、總體設(shè)計(jì)（模塊清單）及架構(gòu)圖，方案表述清晰；滿足招標(biāo)文件基礎(chǔ)要求，核心功能、接口對(duì)接、國(guó)產(chǎn)化兼容僅提及未提供證明。 三檔（7 分）：準(zhǔn)確理解項(xiàng)目背景、基礎(chǔ)及問(wèn)題，明確技術(shù)路線（含大模型應(yīng)用、HL7 標(biāo)準(zhǔn)落地），提供詳細(xì)設(shè)計(jì)方案、架構(gòu)圖（分層設(shè)計(jì)）及建設(shè)方案（重點(diǎn)病種路徑）；滿足招標(biāo)文件全部要求，核心功能有實(shí)現(xiàn)說(shuō)明，接口加密、國(guó)產(chǎn)化兼容有初步證明。 四檔（10分）：完全理解項(xiàng)目背景、基礎(chǔ)及問(wèn)題，技術(shù)方案準(zhǔn)確，系統(tǒng)功能齊全（含專病知識(shí)庫(kù)達(dá)標(biāo)要求），設(shè)計(jì)緊密貼合項(xiàng)目要求（互聯(lián)互通四甲、智慧醫(yī)院五級(jí)適配），詳細(xì)闡述業(yè)務(wù) / 技術(shù)架構(gòu)、部署結(jié)構(gòu)；方案滿足所有需求且合規(guī)可行，提供國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)廠商出具的兼容性證明。 注：未提供或不符合最低入檔條件的按不入檔計(jì)0分處理。 | 10分 |
2.2 | 售后服務(wù)方案分 | 一檔（2分）：基本滿足采購(gòu)文件售后服務(wù)要求，提供 7×24 小時(shí)熱線電話，明確質(zhì)保期不少于 3 年，能提供基礎(chǔ)的系統(tǒng)維護(hù)、故障處理服務(wù)，但服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)限未完全達(dá)標(biāo)，培訓(xùn)計(jì)劃、巡檢方案簡(jiǎn)略。 二檔（4分）：滿足一檔要求，服務(wù)響應(yīng)機(jī)制完善，承諾 30 分鐘內(nèi)響應(yīng)、一般故障 3 小時(shí)內(nèi)解決、嚴(yán)重故障 8 小時(shí)內(nèi)解決并提供備用方案，質(zhì)保期內(nèi)每半年一次系統(tǒng)模型更新，培訓(xùn)計(jì)劃包含技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)用培訓(xùn)，每季度至少一次培訓(xùn)，提供基礎(chǔ)的巡檢報(bào)告模板。 三檔（7分）：滿足二檔要求，售后服務(wù)形式全面（電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)），明確現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派遣流程及人員保障，質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容覆蓋功能修訂、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等全方面，培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)性強(qiáng)（區(qū)分醫(yī)護(hù)人員、技術(shù)人員、患者），提供詳細(xì)的巡檢方案及故障處理應(yīng)急預(yù)案，明確保密協(xié)議條款及違約責(zé)任。 四檔（10分）：滿足三檔要求，售后服務(wù)方案超出采購(gòu)文件要求，建立專屬項(xiàng)目運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)二次開(kāi)發(fā)服務(wù)（含功能變更、模塊新增），7×24 小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，定期提供系統(tǒng)優(yōu)化報(bào)告，培訓(xùn)形式靈活（現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程、線上課程），免費(fèi)質(zhì)保期滿后維保服務(wù)費(fèi)不超過(guò)合同總額 6%，提供增值服務(wù)（如健康管理數(shù)據(jù)分析支持）。 注：未提供或不符合最低入檔條件的按不入檔計(jì)0分處理。 | 10分 |
2.3 | 現(xiàn)場(chǎng)演示分 | 以下10項(xiàng)參數(shù)內(nèi)容需現(xiàn)場(chǎng)搭建真實(shí)的軟件環(huán)境或使用自帶的設(shè)備遠(yuǎn)程連接真實(shí)軟件環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示： （1）需具備產(chǎn)科、婦科等科室、妊娠期健康管理、妊娠合并癥或并發(fā)癥、保胎專病、先兆早產(chǎn)等病種的精細(xì)化管理路徑。 （2）需具備設(shè)置主路徑任務(wù)執(zhí)行的具體內(nèi)容，包括：執(zhí)行時(shí)間，推送方式、選擇對(duì)應(yīng)推送方式的模板，包含短信模板、電話模板、微信公眾號(hào)模板等。 （3）需具備在生成路徑時(shí)調(diào)用專病知識(shí)庫(kù)。包括：居家護(hù)理知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避知識(shí)、運(yùn)動(dòng)知識(shí)、飲食知識(shí)、藥品知識(shí)等。 （4）需具備將結(jié)果跟進(jìn)中上傳的門(mén)診病歷、住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單ocr識(shí)別后的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同步至健康檔案。健康檔案也開(kāi)放上傳門(mén)診病歷、住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單圖片的入口，方便患者實(shí)時(shí)更新。 （5）需具備針對(duì)患者問(wèn)題調(diào)用大模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類，低風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題生產(chǎn)答案后直接回復(fù)患者，高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題生產(chǎn)答案后發(fā)給醫(yī)生確認(rèn)。 （6）需具備一個(gè)用戶綁定家庭成員信息，支持掃描腕帶二維碼或床頭牌二維碼、手動(dòng)添加的方式進(jìn)行綁定。 （7）需具備中英文語(yǔ)音合成，可實(shí)現(xiàn)清晰、自然的語(yǔ)音輸出。合成語(yǔ)音需具備良好的流暢度、辨識(shí)度，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，符合語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，滿足臨床場(chǎng)景及用戶使用需求。 （8）需具備查看系統(tǒng)篩查出來(lái)的隨訪異?；颊邤?shù)、異常篩查率；需支持查看異常的原因分類，包含隨訪病情異常、復(fù)診依從性異常、用藥依從性異常、睡眠情況異常、電話未接通、電話中斷；需支持針對(duì)異常患者，可查看AI干預(yù)處理次數(shù)、人工干預(yù)次數(shù)、未處理數(shù)等。 （9）需具備人工電話系統(tǒng)內(nèi)一鍵隨訪患者/家屬，系統(tǒng)保存人工隨訪電話音頻，支持快速記錄隨訪結(jié)果、隨訪狀態(tài)、備注等。 （10）語(yǔ)音識(shí)別需具備醫(yī)療場(chǎng)景下的識(shí)別，識(shí)別范圍應(yīng)覆蓋醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、疾病名稱、診療操作名稱、藥品名稱等醫(yī)療專屬詞匯，并要確保識(shí)別準(zhǔn)確性，滿足臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用需求。
供應(yīng)商對(duì)以上10項(xiàng)演示內(nèi)容功能模塊進(jìn)行演示。若演示能完成相關(guān)內(nèi)容，無(wú)明顯失誤的每項(xiàng)得1.5分，滿分15分；若演示內(nèi)容不僅符合要求且精準(zhǔn)，演示過(guò)程中簡(jiǎn)潔流暢、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)慎密、條理清晰，關(guān)鍵信息一目了然的，每項(xiàng)可再得0.5分，滿分5分?？偡?0分。 注：（1）供應(yīng)商需提前備演示環(huán)境，每家演示≤30分鐘，實(shí)時(shí)操作不接受事后補(bǔ)充。 （2）代理機(jī)構(gòu)提供投影儀，供應(yīng)商需自帶演示設(shè)備和自備網(wǎng)絡(luò)。
| 20分 |
2.4 | 團(tuán)隊(duì)人員分 | 1、項(xiàng)目經(jīng)理（4分） 擬投入項(xiàng)目經(jīng)理具備計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，5 年以上醫(yī)療信息化項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，且近 3 年作為項(xiàng)目經(jīng)理主持過(guò)至少 1 個(gè)醫(yī)院信息化項(xiàng)目（提供合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件加蓋公章及在職證明等，未提供或不能反映上述考核內(nèi)容的不得分）：滿足上述條件得 4 分； 2、技術(shù)團(tuán)隊(duì)（6 分） 一檔（6 分）：除項(xiàng)目經(jīng)理外，技術(shù)團(tuán)隊(duì)配置合理，包含開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等專業(yè)人員，提供人員名單及資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，滿足得3分；技術(shù)團(tuán)隊(duì)中至少 2 人具備“信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)）” 或 “工程系列高級(jí)工程師（計(jì)算機(jī)應(yīng)用方向），滿足得3分； | 10分 |
3 | 商務(wù)分 | 評(píng)審因素 | |
3.1 | 質(zhì)保期限、維保期后的維保費(fèi) | 1、質(zhì)保期限（滿分4分）： 在滿足采購(gòu)文件質(zhì)保期基礎(chǔ)上每增加1年質(zhì)保得2分，滿分4分。 2、維保期后的維保費(fèi)（滿分2分） 供應(yīng)商承諾在質(zhì)保期滿后軟件維護(hù)費(fèi)每年不超過(guò)合同總金額的6%的基礎(chǔ)上，每減少1%維護(hù)費(fèi)得1分，以供應(yīng)商在響應(yīng)文件中的承諾為準(zhǔn)，滿分2分。 | 6分 |
3.2 | 項(xiàng)目業(yè)績(jī) | 2022年1月1日以來(lái)至響應(yīng)文件遞交截止日期止，供應(yīng)商同類項(xiàng)目（人工智能）業(yè)績(jī)，每項(xiàng)得1分，滿分9分。 [注：項(xiàng)目業(yè)績(jī)以提供中標(biāo)（成交）通知書(shū)及合同的關(guān)鍵頁(yè)為準(zhǔn)，未提供或不能反映上述考核內(nèi)容的不得分]。 | 9分 |
3.3 | 信譽(yù)實(shí)力分 | 1、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。 2、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。 3、ISO/IEC27001信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。 4、ISO/IEC20000信息技術(shù)服務(wù)安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。 5、GB/T 29490-2013知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書(shū)。 注： （1）以上證書(shū)覆蓋范圍均需包含“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)”的關(guān)鍵字段。每提供1項(xiàng)得1分，滿分5分。 （2）以上證書(shū)需提供有效證明材料復(fù)印件并加蓋公章，沒(méi)有或未提供證明材料本項(xiàng)不得分。 | 5分 |
總得分＝1＋2＋3 |
更正后內(nèi)容：
序號(hào) | 評(píng)審 因素 | 評(píng)審因素具體內(nèi)容 | 分值 |
1 | 價(jià)格分 | （1）評(píng)審報(bào)價(jià)為供應(yīng)商的最后報(bào)價(jià)價(jià)格，評(píng)審報(bào)價(jià)只是作為評(píng)審時(shí)使用。最終中標(biāo)人的中標(biāo) 金額等于最后報(bào)價(jià)（如有修正，以確認(rèn)修正后的最后報(bào)價(jià)為準(zhǔn)）。評(píng)審報(bào)價(jià)＝最后報(bào)價(jià)。 （2）以進(jìn)入比較與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的最低的評(píng)審報(bào)價(jià)為基準(zhǔn)價(jià)，基準(zhǔn)價(jià)得分為30分。 （3）價(jià)格分計(jì)算公式： 報(bào)價(jià)得分=（基準(zhǔn)價(jià)/最后報(bào)價(jià)）×30分 （注：本項(xiàng)目不執(zhí)行小微企業(yè)扣除政策） | 30分 |
2 | 技術(shù)分 | 評(píng)審因素 | |
2.1 | 技術(shù)服務(wù)方案分 |
| 10分 |
2.2 | 售后服務(wù)方案分 | 一檔（2分）：基本滿足采購(gòu)文件售后服務(wù)要求，提供 7×24 小時(shí)熱線電話，明確質(zhì)保期不少于 3 年，能提供基礎(chǔ)的系統(tǒng)維護(hù)、故障處理服務(wù)，但服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)限未完全達(dá)標(biāo)，培訓(xùn)計(jì)劃、巡檢方案簡(jiǎn)略。 二檔（4分）：滿足一檔要求，服務(wù)響應(yīng)機(jī)制完善，承諾 30 分鐘內(nèi)響應(yīng)、一般故障 3 小時(shí)內(nèi)解決、嚴(yán)重故障 8 小時(shí)內(nèi)解決并提供備用方案，質(zhì)保期內(nèi)每半年一次系統(tǒng)模型更新，培訓(xùn)計(jì)劃包含技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)用培訓(xùn)，每季度至少一次培訓(xùn)，提供基礎(chǔ)的巡檢報(bào)告模板。 三檔（7分）：滿足二檔要求，售后服務(wù)形式全面（電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)），明確現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派遣流程及人員保障，質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容覆蓋功能修訂、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等全方面，培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)性強(qiáng)（區(qū)分醫(yī)護(hù)人員、技術(shù)人員、患者），提供詳細(xì)的巡檢方案及故障處理應(yīng)急預(yù)案，明確保密協(xié)議條款及違約責(zé)任。 四檔（10分）：滿足三檔要求，售后服務(wù)方案超出采購(gòu)文件要求，建立專屬項(xiàng)目運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)二次開(kāi)發(fā)服務(wù)（含功能變更、模塊新增），7×24 小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，定期提供系統(tǒng)優(yōu)化報(bào)告，培訓(xùn)形式靈活（現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程、線上課程），免費(fèi)質(zhì)保期滿后維保服務(wù)費(fèi)不超過(guò)合同總額 6%，提供增值服務(wù)（如健康管理數(shù)據(jù)分析支持）。 注：未提供或不符合最低入檔條件的按不入檔計(jì)0分處理。 | 10分 |
2.3 | 現(xiàn)場(chǎng)演示分 | 以下10項(xiàng)參數(shù)內(nèi)容需現(xiàn)場(chǎng)搭建真實(shí)的軟件環(huán)境或使用自帶的設(shè)備遠(yuǎn)程連接真實(shí)軟件環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示： （1）需具備產(chǎn)科、婦科等科室、妊娠期健康管理、妊娠合并癥或并發(fā)癥、保胎專病、先兆早產(chǎn)等病種的精細(xì)化管理路徑。 （2）需具備設(shè)置主路徑任務(wù)執(zhí)行的具體內(nèi)容，包括：執(zhí)行時(shí)間，推送方式、選擇對(duì)應(yīng)推送方式的模板，包含短信模板、電話模板、微信公眾號(hào)模板等。 （3）需具備在生成路徑時(shí)調(diào)用專病知識(shí)庫(kù)。包括：居家護(hù)理知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避知識(shí)、運(yùn)動(dòng)知識(shí)、飲食知識(shí)、藥品知識(shí)等。 （4）需具備將結(jié)果跟進(jìn)中上傳的門(mén)診病歷、住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單ocr識(shí)別后的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同步至健康檔案。健康檔案也開(kāi)放上傳門(mén)診病歷、住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單圖片的入口，方便患者實(shí)時(shí)更新。 （5）需具備針對(duì)患者問(wèn)題調(diào)用大模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類，低風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題生產(chǎn)答案后直接回復(fù)患者，高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題生產(chǎn)答案后發(fā)給醫(yī)生確認(rèn)。 （6）需具備一個(gè)用戶綁定家庭成員信息，支持掃描腕帶二維碼或床頭牌二維碼、手動(dòng)添加的方式進(jìn)行綁定。 （7）需具備根據(jù)患者的復(fù)診情況等更新患者畫(huà)像。需具備對(duì)患者畫(huà)像的變更情況按增刪改進(jìn)行區(qū)分，并以不同顏色標(biāo)識(shí)展示。 （8）需具備查看系統(tǒng)篩查出來(lái)的隨訪異?；颊邤?shù)、異常篩查率；需支持查看異常的原因分類，包含隨訪病情異常、復(fù)診依從性異常、用藥依從性異常、睡眠情況異常、電話未接通、電話中斷；需支持針對(duì)異?；颊?，可查看AI干預(yù)處理次數(shù)、人工干預(yù)次數(shù)、未處理數(shù)等。 （9）需具備人工電話系統(tǒng)內(nèi)一鍵隨訪患者/家屬，系統(tǒng)保存人工隨訪電話音頻，支持快速記錄隨訪結(jié)果、隨訪狀態(tài)、備注等。 （10）需具備康復(fù)計(jì)劃根據(jù)患者畫(huà)像更新而更新。需具備新增內(nèi)容的標(biāo)識(shí)。
供應(yīng)商對(duì)以上10項(xiàng)演示內(nèi)容功能模塊進(jìn)行演示。若演示能完成相關(guān)內(nèi)容，無(wú)明顯失誤的每項(xiàng)得1.5分，滿分15分；若演示內(nèi)容不僅符合要求且精準(zhǔn)，演示過(guò)程中簡(jiǎn)潔流暢、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)慎密、條理清晰，關(guān)鍵信息一目了然的，每項(xiàng)可再得0.5分，滿分5分?？偡?0分。 注：（1）供應(yīng)商需提前備演示環(huán)境，每家演示≤30分鐘，實(shí)時(shí)操作不接受事后補(bǔ)充。 （2）代理機(jī)構(gòu)提供投影儀，供應(yīng)商需自帶演示設(shè)備和自備網(wǎng)絡(luò)。 | 20分 |
2.4 | 團(tuán)隊(duì)人員分 | 1、項(xiàng)目經(jīng)理（4分） 擬投入項(xiàng)目經(jīng)理具備計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，5 年以上醫(yī)療信息化項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，且近 3 年作為項(xiàng)目經(jīng)理主持過(guò)至少 1 個(gè)醫(yī)院信息化項(xiàng)目（提供合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件加蓋公章及在職證明等，未提供或不能反映上述考核內(nèi)容的不得分）：滿足上述條件得4分； 2、技術(shù)團(tuán)隊(duì)（6 分） 一檔（6 分）：除項(xiàng)目經(jīng)理外，技術(shù)團(tuán)隊(duì)配置合理，包含開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等專業(yè)人員，提供人員名單及資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，滿足得3分；技術(shù)團(tuán)隊(duì)中至少 2 人具備“信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)）” 或 “工程系列高級(jí)工程師（計(jì)算機(jī)應(yīng)用方向），滿足得3分； | 10分 |
3 | 商務(wù)分 | 評(píng)審因素 | |
3.1 | 質(zhì)保期限、維保期后的維保費(fèi) | 1、質(zhì)保期限（滿分4分）： 在滿足采購(gòu)文件質(zhì)保期基礎(chǔ)上每增加1年質(zhì)保得2分，滿分4分。2、維保期后的維保費(fèi)（滿分4分） 供應(yīng)商承諾在質(zhì)保期滿后軟件維護(hù)費(fèi)每年不超過(guò)合同總金額的6%的基礎(chǔ)上，每減少1%維護(hù)費(fèi)得1分，以供應(yīng)商在響應(yīng)文件中的承諾為準(zhǔn)，滿分4分。 | 8分 |
3.2 | 項(xiàng)目業(yè)績(jī) | 2022年1月1日以來(lái)至響應(yīng)文件遞交截止日期止，供應(yīng)商同類項(xiàng)目（人工智能）業(yè)績(jī)，每項(xiàng)得1分，滿分9分。 [注：項(xiàng)目業(yè)績(jī)以提供中標(biāo)（成交）通知書(shū)及合同的關(guān)鍵頁(yè)為準(zhǔn)，未提供或不能反映上述考核內(nèi)容的不得分]。 | 9分 |
3.3 | 信譽(yù)實(shí)力分 | 1、IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。 2、ISO/IEC27001信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。 3、ISO/IEC20000信息技術(shù)服務(wù)安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。 注：以上證書(shū)需提供有效證明材料復(fù)印件并加蓋公章，沒(méi)有或未提供證明材料本項(xiàng)不得分。 | 3分 |
總得分＝1＋2＋3 |
更正日期：2026年02月10日
三、其他補(bǔ)充事宜
1.延長(zhǎng)本項(xiàng)目獲取磋商文件時(shí)間，延長(zhǎng)時(shí)間為：2026年2月10日至2026年2月24日止（法定公休日、法定節(jié)假日除外，上午9：00-12：00，下午14：30-17：30），獲取文件方式詳見(jiàn)磋商公告，報(bào)名聯(lián)系人：曾文君，聯(lián)系電話：18100762003。
2.本項(xiàng)目的開(kāi)標(biāo)時(shí)間為：2026年03月04日09時(shí)30分。
3.競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件其他條款如有提及相同內(nèi)容的，同此修改，其余內(nèi)容不變。
四、對(duì)本次公告提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名 稱：廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院
地 址：廣西南寧市廂竹大道59號(hào)
聯(lián)系人：李海華、鄧雨霞
聯(lián)系電話：0771-2860979
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司
地 址：南寧市良慶區(qū)凱旋路16號(hào)裕達(dá)國(guó)際中心廣東大廈31層3105室
聯(lián)系方式：曾文君、陳寬、唐君、謝銀珠，0771-5590098
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：曾文君、陳寬、唐君、謝銀珠
電 話：0771-5590098
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司
2026年02月10日
廣西同澤工程項(xiàng)目管理股份有限公司關(guān)于慢病管理系統(tǒng)采購(gòu)（GXTZ-ZB-2025第（1055）號(hào)）更正公告（二）.docx
同澤股份公眾號(hào)